什么是QS9000?
QS9000质量管理体系要求是由美国三大汽车公司--福特、克莱斯勒和通用汽车公司共同制订,以ISO9000为基础,于1994年颁布的汽车领域的国际质量保证标准。QS9000除包含了ISO9001的二十个要素外,还结合汽车工业产品的设计、开发、生产制造、服务等实际增加了许多内容,包括汽车行业的特殊要求,即生产批准程序、持续改进、制造能力三个要素及顾客的特殊要求。QS9000被世界汽车行业所认可并采用,用以提高企业质量管理水平和通过认证。
QS9000质量管理体系要求引用了许多现代质量管理的新观念、新方法、是一套宝贵的管理文件。我国推广实施QS9001认证有助于汽车行业企业深化ISO9000系列标准,提高我国汽车工业质量水平,使企业与世界先进管理水平接轨,全面加强企业的市场竞争力,是汽车行业企业取得进入世界市场通行证的重要途径。
ISO14000标准与ISO9000标准有何异同?
首先,两套标准都是ISO组织制订的针对管理方面的标准,都是国际贸易中消除贸易壁垒的有效手段。其次,两套标准的要素有相同或相似之处。(见下表)
ISO14000
ISO9000
环境方针
质量方针
组织结构和职责
职责与权限
人员环境培训
人员质量培训
环境信息交流
质量信息交流
环境文件控制
质量文件控制
应急准备和响应
(部分与消防安全的要求相同)
不符合、纠正和预防措施
不符合、纠正和预防措施
环境记录
质量记录
内部审核
内部审核
管理评审
管理评审
再次,两套标准最大的区别在于面向的对象不同,ISO9000标准是对顾客承诺,ISO14000标准是对政府、社会和众多相关方(包括股东、贷款方、保险公司等等);ISO9000标准缺乏行之有效的外部监督机制,而实施ISO14000标准的同时,就要接受政府、执法当局、社会公众和各相关方的监督。
最后,在体系中,两套标准部分内容和体系的思路上有着质的不同,包括环境因素识别、重要环境因素评价与控制,适用环境法律、法规的识别、获取、遵循状况评价和跟踪最新法规,环境目标指标方案的制定和实施完成,以期达到预防污染、节能降耗、提高资源能源利用率,最终达到环境行为的持续改进的目的。
什么是ccc认证?
认证标志的名称为“中国强制认证”(英文名称为“China Compulsory Certification”,英文缩写为“CCC”,也可简称为“3C”标志。),认证标志是《目录》中产品准许其出厂销售、进口和使用的证明标记。 中国强制认证(CCC)标志是根据《强制性产品认证管理规定》(中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局令第5号),国家认证认可监督管理委员会制定,对涉及到的产品进行国家强制执行的安全认证。
ISO9001:2000版本有什么新内容?
ISO9001:2000版标准关注组织质量管理体系的三大方面。标准首先明确了组织在设定量化的质量目标方面的责任。另外,管理体系中的过程管理,以及对客户满意度和体系总体绩效的评估也是标准强调的方面。
质 量 管 理 原 则
ISO9001:2000是以8项质量管理原则为基础的。
1、 以顾客为中心
组织存在与顾客。因此,组织应该理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超越顾客期望。
2、 领导作用
领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
3、 全员参与
各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来效益。
4、 过程方法
将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
5、 管理的系统方法
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
6、 持续改进
持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。
7、 基于事实的决策方法
有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
8、 与供方互利的关系
组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
中国在ISO14000标准领域的管理制度和政策如何?
中国政府为了规范ISO14000标准的认证秩序,避免重蹈ISO9000标准实施的混乱局面,制定了一系列有利于ISO14000标准健康发展的规范政策。 首先,ISO14000标准的推行不再有两套体系的存在,中国国内实行"一个体系,一套标准,一种证书"的管理原则,建立中国环境管理体系指导委员会(以下简称指导委),由国务院28个部、委组成,主任单位是国家环保总局,第一副主任单位是国家技术监督局,日常工作由国家环保总局科技标准司承担。指导委下设两个分委员会:中国环境管理体系认证机构认可委员会、中国认证人员注册委员会环境管理体系专业委员会。分别负责认证机构认可与审核员注册。
其次,对认证机构的认可严格把关。一个独立的认证机构必须有10名(含)以上的国家注册审核员,机构内部必须建立一套质量保证体系来保证认证质量和约束审核员的行为。同时,咨询机构必须有5名(含)以上的国家注册审核员,机构内部也须建立一套质量保证体系,向国家环保总局备案取得备案证书后,方可开展工作。
第三,境外认证机构在中国国内开展认证,也必须取得环认委的认可;境外咨询机构也须向国家环保总局备案。目前,尚未有境外机构在中国得到认可和备案。
第四,在厦门市开展认证和咨询的机构,还应同时向厦门市环保局进行备案。
ISO14001标准的审核过程如何进行?
首先,企业向认证机构提交申请材料,经过审查是否符合两个基本条件。
申请受理后,认证机构进入第一阶段审核,这一阶段主要审核体系文件和体系的策划设计、内审和管理评审,结合现场审核,确认审核范围,提出整改意见,企业整改合格后,进入第二阶段审核,这一阶段主要是现场审核,审核结束后,认证机构根据审核结果,进行认证技术评定,并报环认委进行复审、备案和统一编号,最后,合格者予以颁发证书,证书有效期三年。
什么是ISO?
ISO是国际标准化组织的 |